Служба поддержки
Помощь ChameleON VPN
Поддержка принимает индивидуальные обращения по работе приложения, подписке, оплате и возвратам.
Служебный placeholder: до банковской проверки заменить на рабочий адрес в домене проекта.
Что указать в обращении
- платформу и версию приложения;
- краткое описание проблемы;
- номер заказа — только для вопросов об оплате;
- скриншот без паролей, ключей и банковских данных, если он нужен.
Никогда не отправляйте номер карты, CVV, пароль, ключ устройства или паспортные данные. Ориентировочный срок первого ответа — до трёх рабочих дней.